小松的远程支持允许我们的技术解决方案专家评估您的机器，以获得即时响应，而无需前往您的现场.

• 远程故障诊断
• 远程培训
• 远程网络配置
• 通过不总是要求派遣技术人员到现场来限制支持成本

所有小松一体机都配备了蜂窝调制解调器和数据套餐.

• 蜂窝校正服务提供商. 通过每月向第三方提供商支付费用, 你就能通过蜂窝调制解调器接收GPS校正数据
• 智能建筑远程，它为您提供传输文件到您的机器的能力

• 将IMC软件更新到最新版本，从而解锁性能增强和新功能
• 检查机器的位置，以验证机器的精度, 考虑到刃口磨损
• 新IMC教育2.0功能，以帮助减少停机时间，并进一步提高现场生产力，如果适用的话

机器控制技术检查将由SMS设备技术解决方案专家执行. 符合条件的机器包括小松IMC和imc2.无挖掘机和推土机.